Достоинства и недостатки линейной организационной структуры
Процесс управления специализирован по функциональным направлениям на предприятии (маркетинговые исследования, непосредственно производство продукции, тематические разработки, финансовые ресурсы, кадровые вопросы и т.д.). По всем подсистемам формируется иерархия служб, пронизывающая организацию на всех уровнях. Рассматриваются показатели деятельности всех служб, выстраивается система стимулирования и поощрения работников. Общая оценка продуктивности и качества работы всего предприятия становится менее значимой, так как подразумевается, что каждое подразделение работает на конечный результат.
Достоинства линейной структуры:
- эффективная система взаимных связей: прямых между сотрудниками подразделения, перекрестных между работниками подразделений, непосредственных между руководителем и всеми сотрудниками предприятия;
- единоличное руководство управленца деятельностью подразделений предприятия. Комплексная оценка всех производственных параметров для достижения общей цели;
- ясно выраженная персональная ответственность руководителя за указания подчиненным и решение стратегических задач;
- оперативная реакция сотрудников всех подразделений на распоряжения непосредственного начальника.
Недостатки линейной структуры:
- не предусмотрены звенья для планирования стратегического развития организации;
- текущие дела, занимающие большую часть времени руководителей любого уровня, превалируют над решением важных стратегических вопросов;
- отсутствие персональной ответственности каждого работника за свою деятельность в ситуациях, требующих совместного труда нескольких подразделений;
- недостаточная гибкость и способность к перестройкам в коллективе при изменении рабочей ситуации;
- критерии для оценки продуктивности работы отдельных подразделений и всего предприятия в целом различны;
- склонность к формальным выводам по качеству деятельности подразделений порождает отчужденность и негативные ожидания;
- множество «ступеней» между лицом, принимающим решения, и непосредственными исполнителями операций по производству конечного продукта.
Вывод: в линейной организационной структуре сегодня превалируют недостатки, она далеко не идеально совмещается с философией качества.
Автор статьи: Акишина Наталья Геннадьевна